I servizi Ferretti Yachts a misura d’armatore
martedì 6 luglio 2004
FERRETTI YACHTS, avendo raggiunto riconoscimenti dai propri clienti e dal mondo nautico in termini di eccellenza di settore, continua a stupire i propri interlocutori attraverso un impegno costante per raggiungere la più alta "customer satisfaction" dell'industria nautica.
FERRETTI YACHTS dedica alla soddisfazione dei propri clienti la stessa cura prestata alla qualità delle proprie imbarcazioni: l'efficiente servizio di assistenza post vendita rappresenta infatti uno dei plus offerti del cantiere forlivese.
Le imbarcazioni FERRETTI YACHTS sono dedicate a chi vive realmente il mare e sono quindi progettate con una particolare attenzione a tutte le esigenze dell'armatore, che ama il mare e lo vive secondo la filosofia "Essere Ferretti".
Successo, innovazione tecnologica e design sono oggi la realtà su cui FERRETTI YACHTS desidera basarsi per costruire un nuovo progetto e servire il proprio cliente a 360°. Chi acquista uno yacht Ferretti sceglie un'imbarcazione capace di offrire momenti indimenticabili: l'impegno di FERRETTI YACHTS è quello di massimizzare il valore di questi momenti, sostituendosi all'armatore in tutte quelle operazioni necessarie all'imbarcazione, che possono però interferire con il piacere di vivere in mare il proprio tempo libero.
Per raggiungere questo obiettivo, FERRETTI YACHTS mette in campo tutta la propria forza per sviluppare una gamma di servizi pensati in esclusiva per i propri clienti e personalizzati per i propri motor-yacht: Service Direct Line e oltre cento Service Point.
FERRETTI SERVICE POINT
Chi sceglie le imbarcazioni FERRETTI YACHTS gode del massimo in termini di servizio e agevolazioni anche attraverso l'assistenza di oltre cento Service Point, distribuiti nel mondo.
Tutti i Ferretti Service Point consentono all'armatore di avere un "amico" in ogni porto a cui far riferimento per i più diversi problemi ed esigenze: dall'intervento tecnico specializzato a informazioni sul miglior ristorante della zona, fino a indicazioni su come trovare un medico o un auto a noleggio.
I Ferretti Service Point infatti rappresentano qualcosa di completamente diverso da centri di assistenza tecnica tradizionali: sono dei punti di servizio generale, con specifiche competenze.
I Ferretti Service Point sono una rete estesa dedicata alla sicurezza e alla comodità di tutti i possessori di uno yacht FERRETTI, che si appoggia ad un magazzino Ferretti con più di cinquemila articoli sempre disponibili, anche nei mesi estivi.
SERVICE DIRECT LINE FERRETTI YACHTS (+39 0543 474445)
Nel periodo estivo inoltre, la Customer Care Ferretti assicura la reperibilità telefonica per fornire assistenza e informazioni ai clienti FERRETTI YACHTS e ai dealer, sette giorni su sette, dalle 9 alle 19.
Per tutta l'estate 2004, fino al 19 settembre, la Service Direct Line FERRETTI YACHTS è stata potenziata per rispondere a qualsiasi quesito di natura tecnica riguardante le prestigiose imbarcazioni della gamma FERRETTI YACHTS.
Nel corso della stagione estiva il servizio sarà attivo tutti i giorni dalle 9 alle 19: un addetto dell'ufficio assistenza sarà a disposizione di clienti e dealer per ogni tipo di necessità.