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News e eventi 2005

Ferretti Yachts potenzia il servizio di emergenza estivo

giovedì 23 giugno 2005

Ferretti Yachts, impegnata da sempre ad un eccellente livello di "customer satisfaction", potenzia il servizio di emergenza estivo: dal 30 aprile e fino al 30 settembre 2005 è attivo il numero (+39.0543.474.445) - operativo tutti i giorni compresi sabato, domenica e festivi dalle 9.00 alle 18.00 - per essere messi in linea diretta con il cantiere.
Inoltre, in seguito ai numerosi consensi da parte dei clienti durante le scorse stagioni nautiche, il servizio è stato ulteriormente potenziato allargando il raggio d'intervento e sono ben 17 i contatti locali che hanno attivato il servizio di assistenza Ferretti Yachts nelle zone più strategiche dell'area del Mediterraneo: Francia, Spagna, Croazia, Slovenia, Serbia e Montenegro, Grecia, Turchia, Libano, Russia, Germania e Benelux.


Per quanto riguarda l'Italia sono stati attivati anche sei Ferretti Service Point posizionati sulle coste italiane più frequentate, dal Mar Adriatico fino al Tirreno, che rappresentano dei punti di servizio generale all'avanguardia rispetto a quelli tradizionali, con specifiche competenze e che si appoggiano ad un magazzino con più di cinquemila articoli sempre disponibili, specialmente nei mesi estivi.


Il servizio di emergenza estivo di inserisce nel progetto avviato con la pubblicazione dell'edizione 2005 del Service Points Book Ferretti Yachts e del libretto di manutenzione programmata, due strumenti indispensabili per offrire un servizio di assistenza ad alto valore aggiunto. Il progetto prevede l'esecuzione di 3 controlli gratuiti a 3, 12 e 24 mesi dalla consegna che vengono registrati nel libretto di manutenzione programmata del proprio yacht.


Le imbarcazioni Ferretti Yachts sono dedicate a chi vive realmente il mare e sono quindi progettate con una particolare attenzione a tutte le esigenze dell'armatore, che ama il mare e lo vive secondo la filosofia "Essere Ferretti". Ferretti Yachts dedica alla soddisfazione dei propri clienti la stessa cura dedicata alla qualità delle proprie imbarcazioni: l'efficiente servizio di assistenza post vendita rappresenta soltanto uno dei grandi plus offerti del cantiere forlivese.

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